PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Contapp y para qué sirve?

Contapp es una plataforma de gestión financiera diseñada para emprendedores, dueños de pequeños negocios y profesionales independientes que buscan organizar sus finanzas de manera sencilla y eficiente.

Sirve para registrar y controlar tanto las finanzas personales como las comerciales, brindando informes claros y detallados sobre ingresos, gastos, ahorro y facturación. Además, permite realizar la facturación electrónica conectándose directamente con ARCA, generar informes de crecimiento y análisis financieros, y manejar la información desde cualquier dispositivo gracias a su almacenamiento en la nube.

¿Cómo puedo registrar mis ventas y gastos en Contapp?

Una vez que hayas iniciado sesión en la plataforma, te vas a encontrar con la pantalla principal. En ella están las unidades de análisis: Negocio, personal y ahorro. Lo primero que vas a hacer es seleccionar el que deseas gestionar, por ejemplo, negocio y presionar el botón AGREGAR.

Luego de ello tenés varias opciones:

1. De forma manual, debes ingresar la siguiente información:

  • El importe de la operación.
  • A qué categoría corresponde lo que estás cargando: puede ser una venta, un costo o un gasto.
  • Y una descripción que te ayude a identificar el movimiento, esto puede ser qué producto vendiste, o qué compraste en esa ocasión.

2. De forma masiva: importando los últimos movimientos bancarios o de la billetera virtual, desde una planilla de Excel. Para realizarlo deberás presionar el botón:

IMPORTAR ubicado en el margen superior derecho.

¿Contapp se conecta automáticamente con ARCA para la facturación?

Si, pero para que eso suceda debes cumplir con dos pasos previos para autorizar a este sistema a facturar por vos.

¿Puedo usar Contapp en varios dispositivos al mismo tiempo?

Si, podés usarlo en tantos dispositivos como quieras, siempre que inicies la sesión con tu usuario y clave.

¿Qué tipos de informes financieros puedo generar con Contapp?

Con Contapp podrás generar una variedad de informes financieros tanto para tus finanzas personales como comerciales. Algunos de los principales informes que podés obtener son:

  • Informe de Crecimiento Financiero: Muestra la evolución de tus ingresos y ganancias mes a mes.
  • Informe de Rentabilidad: Calcula el porcentaje de ganancia en relación con los costos y ventas realizadas.
  • Informe de evolución Financiera: Permite visualizar cómo evolucionarán tus ganancias y gastos en función de datos históricos.
  • Informe de Facturación: Registra todas las facturas emitidas y te permite llevar un control preciso de la facturación electrónica.
  • Informe de Comparación de Ingresos: Compara los ingresos personales con los comerciales para analizar el equilibrio financiero.
  • Informe de Clasificación de Gastos: Agrupa los gastos por categorías para identificar los principales rubros de inversión o consumo.

Estos informes se generan de manera rápida y visual, y están diseñados para brindarte una visión clara de tu situación financiera en pocos pasos.

¿La información que carga en Contapp está segura?

Si, nadie tiene acceso a la información dentro de tu usuario excepto tú. Ver TyC

¿Contapp permite registrar tanto finanzas personales como de negocios?

¡Si! Contapp permite registrar tanto finanzas personales como de negocios de manera clara y separada.

Podrás llevar un control completo de tus ingresos y gastos personales, incluyendo el seguimiento de tus ahorros, y al mismo tiempo gestionar tus finanzas comerciales, como costos, ventas y rentabilidad.

Además, la plataforma te permite generar informes específicos para cada área, de modo que puedas analizar por separado cómo está funcionando tu negocio y cómo evolucionan tus finanzas personales.

Esta funcionalidad es especialmente útil si sos emprendedor o dueño de un pequeño negocio, ya que te ayuda a mantener organizadas tus cuentas sin mezclarlas y te brinda un panorama completo de tu situación financiera en general.

¿Cómo puedo integrar Contapp con Tienda Nube y qué beneficios tiene?

PROXIMAMENTE

¿Puedo realizar facturación masiva desde Contapp?

Si, desde las operaciones ya ingresadas en el sistema o importando los movimientos bancarios/de las billeteras virtuales.

¿Contapp factura automáticamente todo lo que me ingresa?

No, el sistema es, principalmente, para análisis financiero, es decir, podés analizar tus finanzas de una manera integral y, luego, decidir cuáles de esos ítems vas a facturar.

¿Qué ocurre si hay un error en la carga de datos? ¿Se puede corregir?

Si, ingresando al movimiento, podes cambiarle el monto a 0.00 para que no influya en tus indicadores. Recordá que esto no va a ser posible si hiciste una factura para esa venta, en ese caso, ingresando a la factura debes emitir la nota de crédito.

¿Cuánto cuesta la suscripción a Contapp y qué incluye?

Contapp tiene 3 planes: profesional, emprendedor y negocio. La diferencia entre ellos recae en la cantidad de facturas que podrás emitir por mes.

Todos los planes incluyen:

  1. TABLERO DE CONTROL
  2. CUENTA PERSONAL
  3. REGISTROS DEL NEGOCIO
  4. AHORROS
  5. INFORMES EN EXCEL
  6. FACTURADOR SIMPLE
  7. FACTURACION MASIVA
  8. IMPORTACION DE FLUJOS
  9. ESTIMADOR DE PRECIOS
  10. CALCULADORA DE SUELDO

¿Qué pasa si no pago la suscripción a tiempo? ¿Pierdo mis datos?

Si no pagás tu suscripción mensual se inhabilita la opción de ingresar nuevos movimientos, sin embargo, todo lo que ya hayas cargado quedará disponible para consulta.

¿Existe un período de prueba para utilizar Contapp?

Sí, tenés 7 días de prueba para probar todas las funcionalidades GRATIS.

¿Cómo funciona la calculadora de precios de Contapp?

La calculadora de precios de Contapp es una herramienta diseñada para ayudarte a establecer precios adecuados considerando todos los costos involucrados.

¿Cómo funciona?

  • Carga de Costos Fijos: Ingresá los costos que no varían según la cantidad producida o vendida (como alquiler, sueldos o servicios).
  • Carga de Costos Variables: Añadí los costos que dependen directamente de la cantidad producida (como materias primas o insumos).
  • Proyección de Unidades Vendidas: Indica cuántas unidades esperan vender.

¿Qué resultados te ofrece?

  1. Costo Unitario: Calcula el costo de producción de cada unidad.
  2. Ganancia Unitaria: cuánto Muestra vas a ganar por cada unidad vendida.
  3. Ganancia Total Proyectada: Te permite visualizar la rentabilidad esperada en función de las unidades proyectadas.

¿Qué debo hacer si necesito soporte técnico o tengo dudas sobre el uso de la plataforma?

Si necesitas soporte técnico o tienes dudas sobre el uso de la plataforma Contapp, podrás comunicarte directamente con el equipo de soporte a través de:

Correo Electrónico: Escribí a soporte@contapp.com.ar detallando tu consulta o problema.

El equipo de soporte está disponible de 9 a 17 horas y responde en un plazo máximo de 48 horas. Además, en la página web de Contapp podrás encontrar una sección de preguntas frecuentes para guiarte en el uso de las principales funcionalidades.